POLÍTICA DE CALIDAD:
La Secretaría de Educación de Duitama presta un servicio educativo integral a la comunidad, garantizando una atención oportuna, eficiente, eficaz y pertinente, enfocada a satisfacer a sus usuarios mediante el cumplimiento de la normatividad vigente, inmerso en un proceso de mejoramiento continuo, que permita el aumento de la cobertura y la calidad educativa, a través de talento humano idóneo, comprometido con el desarrollo del sistema educativo del Municipio.
OBJETIVOS DE CALIDAD:
OBJETIVO 1: Fortalecer la educación del Municipio mediante el aumento de la Cobertura Educativa, el mejoramiento de la Calidad Educativa, con eficiencia y pertinencia, asegurando el cumplimiento de la política educativa de Duitama.
OBJETIVO 2: Mejorar la educación integral de nuestra población, fomentando su formación en valores, para garantizar que nuestros niños y jóvenes de Duitama, sean buenos seres humanos y excelentes ciudadanos.
OBJETIVO 3: Promover una educación participativa, incluyente e igualitaria en oportunidades, integrando al proceso educativo a la familia y a la sociedad en general.
OBJETIVO 4: Aumentar el nivel de satisfacción de los usuarios que solicitan la prestación de los servicios de la Secretaría de Educación y atender oportunamente las Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias de los mismos.
OBJETIVO 5: Implementar programas de bienestar y capacitación permanentemente a los funcionarios del Sector Educativo de Duitama con el fin de contar con talento humano idóneo y comprometido con el desarrollo del sistema educativo del municipio.
La Secretaría de Educación de Duitama se encuentra Certificado por el ICONTEC en los siguientes Procesos del Sistema de Gestión de Calidad
PROCESO COBERTURA DEL SERVICIO EDUCATIVO
PROCESO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO
PROCESO DE GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO EN EL SECTOR EDUCATIVO