Todas las solicitudes deben canalizarse a través de la página www.fomag.gov.co. Opción solicitudes y se deberán radicar los siguientes documentos:
- Copia del documento de identificación de la docente ampliado al 150%.
- Solicitud formal con firma legible
- Anexos en caso de tenerlos
- Enviar todo en un solo adjunto
Cualquier inquietud se puede comunicar con las líneas de atención al cliente 01 8000 91 90 15 a Nivel Nacional y en la ciudad de Bogotá al 5 16 90 31 o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
Seguimiento de la solicitud:
• Una vez radicada su solicitud de reprogramación usted obtendrá un numero de radicación de 10 dígitos.
• Con este número realice seguimiento en www.fomag.gov.co a través de la opción SOLICITUDES>opción consultar
• Llene los campos Número de Radicado y Número de Documento de Identificación del solicitante.
Si no efectuó el cobro de intereses de cesantías y estos fueron devueltos, el docente debe solicitar la reprogramación del pago, por lo que debe remitir la solicitud a través del correo electrónico, Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. informando lo siguiente:
- Formato solicitud de reprogramación, debidamente diligenciado y firmado en su totalidad
- Los años por los cuales solicita la reprogramación.
- El lugar donde requiere se reprogramen los pagos.
- El correo de contacto.
- Anexar fotocopia legible de la cédula de ciudadanía
- Copia del documento de identificación de la docente ampliado al 150%.
Si no efectuó el cobro de intereses de cesantías y estos fueron devueltos, el docente debe solicitar la reprogramación del pago, por lo que debe remitir la solicitud a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. informando lo siguiente:
- Formato solicitud de reprogramación, debidamente diligenciado y firmado en su totalidad
- Los años por los cuales solicita la reprogramación.
- El lugar donde requiere se reprogramen los pagos.
- El correo de contacto.
- Anexar fotocopia legible de la cédula de ciudadanía
- Copia del documento de identificación de la docente ampliado al 150%.